Chính sách quyền riêng tư
sunwin 18 — Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào
Chính sách này giải thích dữ liệu nào được thu thập, lý do xử lý và quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn tại sunwin 18. Mọi yêu cầu gửi qua kênh hỗ trợ chính thức tại sunwin 18.
01
Phạm Vi Thu Thập và Sử Dụng Dữ Liệu
Giải thích từng hạng mục dữ liệu sunwin 18 thu thập, mục đích và giới hạn sử dụng.
Thông tin tài khoản
Tên và thông tin liên hệ dùng để xác thực danh tính và bảo vệ tài khoản.
Đăng ký & xác thựcDữ liệu giao dịch
Lịch sử giao dịch dùng để xử lý yêu cầu và giải quyết tranh chấp khi cần.
Nạp & rút tiềnDữ liệu hành vi sử dụng
Hoạt động ẩn danh trên nền tảng giúp cải thiện giao diện và đề xuất phù hợp hơn.
Cải thiện trải nghiệmCookie và dữ liệu thiết bị
Cookie lưu phiên và tùy chọn; thông tin thiết bị hỗ trợ chẩn đoán sự cố kỹ thuật.
Kỹ thuật & phiênMục đích và giới hạn sử dụng
Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ; không bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Giới hạn dùng dữ liệu02
Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Các biện pháp kỹ thuật sunwin 18 dùng để bảo vệ dữ liệu qua từng giai đoạn xử lý.
-
1
Mã hóa khi truyền dữ liệu
HTTPS mã hóa dữ liệu khi truyền, ngăn bên ngoài đọc thông tin phiên và đăng nhập.
HTTPS / truyền tải -
2
Phân quyền nội bộ
Quyền truy cập dữ liệu giới hạn theo vai trò, được ghi log và rà soát định kỳ.
Phân quyền & log -
3
Lưu trữ có thời hạn rõ ràng
Dữ liệu giữ đúng thời gian cần thiết; xóa theo quy trình khi hết hạn hoặc theo yêu cầu.
Chu kỳ lưu trữ -
4
Chia sẻ bên thứ ba
Chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật có ràng buộc bảo mật; không dùng cho quảng cáo bên ngoài.
Đối tác kỹ thuật -
5
Xử lý sự cố bảo mật
Sự cố bảo mật được cô lập, đánh giá và thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng kịp thời.
Ứng phó sự cố
03
Danh Sách Kiểm Tra Quyền Người Dùng
Từng quyền người dùng về dữ liệu cá nhân tại sunwin 18, điều kiện và cách thực hiện.
Quyền truy cập dữ liệu
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ; xác nhận phản hồi qua email đăng ký.
Gửi yêu cầu truy cậpQuyền chỉnh sửa thông tin
Đề nghị cập nhật thông tin không chính xác; một số trường cần xác minh danh tính trước.
Cập nhật tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản; dữ liệu giao dịch giữ theo yêu cầu pháp lý.
Đóng tài khoảnQuyền hạn chế xử lý
Tạm dừng một số xử lý dữ liệu như cá nhân hóa mà không cần đóng tài khoản.
Tạm dừng xử lý04
Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư
Giải đáp thực tế về chính sách dữ liệu và cách thực hiện quyền người dùng tại sunwin 18.
01sunwin 18 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi tạo tài khoản, sunwin 18 thu thập thông tin định danh cơ bản như tên, email hoặc số điện thoại. Sau đó, dữ liệu giao dịch và hành vi sử dụng nền tảng được ghi nhận theo từng phiên. Thông tin thiết bị và cookie kỹ thuật cũng được dùng để duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ chẩn đoán sự cố.
Gợi ý thực tế02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
sunwin 18 chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật cần thiết cho vận hành dịch vụ và những đối tác này phải ký thỏa thuận bảo mật. Không có hoạt động bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại. Trong trường hợp cơ quan pháp lý yêu cầu, dữ liệu có thể được cung cấp theo đúng quy định pháp luật.
Gợi ý thực tế03Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu của mình không?
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tại sunwin 18. Sau khi xác minh danh tính, sunwin 18 tiến hành xóa theo quy trình đã thiết lập. Lưu ý một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời hạn pháp luật quy định trước khi xóa hoàn toàn.
Gợi ý thực tế04sunwin 18 lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?
Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích thu thập. Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Dữ liệu giao dịch lưu theo yêu cầu pháp lý có thể kéo dài sau khi tài khoản đóng. Dữ liệu hành vi ẩn danh được xóa sớm hơn khi không còn phục vụ mục đích kỹ thuật.
Gợi ý thực tế05Tôi làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép?
Liên hệ ngay đội hỗ trợ tại sunwin 18 và mô tả dấu hiệu bất thường bạn nhận thấy — ví dụ phiên đăng nhập lạ hoặc thay đổi thông tin không do bạn thực hiện. Đội ngũ kỹ thuật sẽ rà soát log truy cập, xác nhận phạm vi và hướng dẫn bước bảo vệ tài khoản tiếp theo. Trong thời gian chờ, bạn nên đổi mật khẩu ngay để hạn chế rủi ro.
Gợi ý thực tế